【返品について】

不良品(初期不良）のみ返品を承ります。商品到着後５日以内にチャットにてご連絡ください。お手続きについてご説明させて頂きます。尚、以下の場合は返品をお断り致しますので予めご了承ください。
・到着後５日以上が経過した商品
・ご使用になった商品
・到着後に傷や汚れが生じた商品
・セット商品の一部が欠けている場合
・返品時に、商品と一緒にお送りする納品書が必要となります。

【リングサイズの交換について】

未着用の商品に限りサイズの交換、もしくはサイズ直しを無料でお受けします。

商品到着後７日以内にsowi代官山店へご連絡下さいませ。店頭にてご購入頂きました場合は、ご購入日より７日以内とさせていただきます。尚、交換の際に発生する送料はお客様負担とさせて頂いておりますのでご了承ください。
以下の場合は交換をお断りさせていただきます。
・ご使用の跡が見受けられる商品
・受注生産商品（お客様のご希望サイズ等に合わせて一から作成したお品物）
・商品到着後７日以上経過した商品

【サイズ直しについて】

サイズ直し可能の商品については初回無料にて承ります。（ご購入後の期間は特に設けておりません）
※郵送の場合にはこちらにお送りいただきます際の送料のみお客様負担となります。

まずはチャットにてお気軽にご連絡ください！